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中国企业家俱乐部走进科大讯飞,共商企业数字化发展新思路

理事合影

7月13日,中国企业家协会理事互访第50站走进科大讯飞。科大讯飞董事长刘庆峰进行了《人工智能产业发展和技术创新》的主题分享,与来访的中国企业家俱乐部理事与高管们共同探讨人工智能技术的最新发展与在企业数字化转型的中的应用。科大讯飞副总裁兼企业数字化业务群总裁于继栋、副总裁兼首席信息官王宏星、副总裁兼工业智能总经理徐甲甲、副总裁兼智能服务总经理解飞、地产数字化总经理卢尧共同出席并做分享交流。

打造企业数字化优势,丰富行业数字化生态

人工智能技术大大拓展了时间、空间和人类的认知范围,推动着人类正进入人、机、物三元融合的万物智能互联时代。人机交互模式日益替代触控模式,语音交互、视觉识别越来越成为人机交互模式发展的大势所趋。

科大讯飞董事长刘庆峰

“在十四五期间,我们可以预见人工智能的三个大趋势,一是万物智能互联时代催生语音语言交互诉求;

二是人口老龄化趋势倒逼在民生领域刚需应用;三是人工出生率下降呼唤工业制造智慧化升级”,刘庆峰认为,中国的人口红利,将逐渐被人工智能红利所取代。中国第三次人工智能浪潮的革命,会在世界范围内率先推广。

在此时代大背景下,AI技术终将会成为各行各业增长的新引擎,成为数字化转型的“快进键”。AI技术赋能企业数字化转型,刘庆峰认为也有三个层级:

第一层,是AI赋能管理数字化,实现降本增效;

第二层,是AI赋能生产数字化,助力营收增长;

第三层,是构建企业的数据中台和AI中台,打造企业大脑。

“企业大脑是企业数字化转型的核心,它将原本单点的系统数据汇聚起来,刘庆峰特别强调:”企业越先拥有自己的AI能力,学习的数据就越好,决策逻辑也将更严密,推断效果效率更快。这就是人工智能时代的数据驱动的特点,能够让龙头企业领先一步、超前一路形成持续的比较优势。“

在企业数字化领域,讯飞在过去几年已经打下坚实的基础。讯飞开放平台目前已上线434项AI能力,拥有219万开发者团队,链接330万生态合作伙伴。

“做帝国注定衰落,唯有生态才能生生不息”,刘庆峰认为未来的趋势一定是开放。一方面,讯飞希望通用场景与特定场景,帮助龙头企业实现人工智能应用落地,取得成功后推广全行业;另一方面,讯飞将把生态伙伴的力量带到各个行业场景中做应用落地,丰富整个企业数字化转型领域的新生态。

数据驱动业务,智能引领未来

“企业数字化转型有三个层次:信息化、数字化、智能化。人工智能技术在感知智能和认知智能上的进步,为今天的企业数字化转型提供了前所未有的动力。”科大讯飞副总裁兼企业数字化业务群总裁于继栋在《数据驱动业务,智能引领未来》的主题分享中表达了自己的观点。

  科大讯飞副总裁兼企业数字化业务群总裁于继栋

企业数字化转型升级,已成大势所趋。如何打开未来数字世界的大门,科大讯飞集团副总裁于继栋从“数据如何驱动业务”以及“AI如何赋能场景”两个角度为在场嘉宾给出了解答。

“我们认为,数据数据驱动业务有三个阶段,一是实现数据的实时准确反馈,基于数据高效决策;二是跨场景数据打通,提升协作效率;三是基于多场景历史数据,构建业务模式智能化模型,实现机器智能决策。“关于AI技术与场景结合方面,于继栋强调:”数字化升级的终局是智能化,未来理想的状态应该是人机协同。在经营管理、生产制造、用户服务三个层面,最终实现技术赋能场景的目标。“

以“数据”和“AI技术”为抓手,进行双向叠加、双向促进、反复迭代和优化,才能发现数据的隐藏价值,实现真正的数字化转型。讯飞经过反复摸索与大量实践,也沉淀了一套完整的企业数字化转型方法论——讯飞SMOP数智升级模型。

融合人工智能、大数据与云计算的技术优势,讯飞建立数据中台、AI中台与知识中台,通过数据驱动场景智能化升级,形成“企业大脑”(Platform),为企业实现状态感知、实时分析、智能决策与精准执行,并支撑全场景应用智能化,实现管理数字化(Management)和业务数字化(Operation),最终推动企业数字化战略(Strategy)的落地与升级。

“对于绝大多数企业来说,数字化转型还是一个比较陌生的领域“,于继栋向在场的各位嘉宾发出了邀请:”讯飞有技术,企业有场景,希望企业可以与讯飞一起进行数字化转型的业务共创,共同挖掘场景价值,共同建设企业数字化生态,共同探索数字化升级的新航道!”

思想碰撞,同侪共进

在研讨交流环节,科大讯飞副总裁兼工业智能总经理徐甲甲、副总裁兼智能服务总经理解飞、地产数字化总经理卢尧分别分享了科大讯飞在工业、客服服务和地产领域的数字化解决方案及相关案例,并与在场嘉宾展开了深入探讨,传递了科大讯飞在垂直领域的数字化转型的经验和方法论。

随着数字智能时代的到来,企业数字化转型已成为不可逆的发展主流。借助AI技术,让企业运营更智能,更具价值创造能力、战略支撑能力和风险防控能力,是后疫情时期叠加经济新常态下企业数字化转型的现实需求。科大讯飞企业数字化将秉承着“用人工智能打造数字经济新优势”的愿景,助力企业用AI技术开启第二增长曲线,在充满不确定的时代中基业长青!

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